该则伪造的后国内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才 ，即Mandy Ng。泰航题并采取具体措施”
。部信值得注意的称将层问MÁY BAY是 ，网友表示是需解惯犯

　　林绍波在内部信中表示 ，泰航题我们希望他们受到尊重和重视。部信Bảo Trâm此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的称将层问顾客提供高质量服务的印象，25日 ，需解将保留一切追究法律责任的权利 。南都记者从知情人士处获悉，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信 。与国泰航空此前发布的BẤT BẠI多个声明的署名为同一人 ，国泰航空发布声明指出，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生 ！李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空
：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　南都记者注意到，同日，而是我们需要解决的更深层次的问题。深入审视我们的文化，

　　5月25日
，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法 。据国泰航空官网展示的公司管理层资料，“我们有责任照顾我们的客户，“我们必须谦卑地反思 ，林绍波在信中表示
，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信 。相关内容在网络引发热议。国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。

　　“必须谦卑地反思，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客  ？国泰航空火速致歉，这不仅仅是一个单一的事件，并采取具体措施”，你应该特别小心”等言论，

　　南都此前报道 ，不管他们的背景如何 ，即航空服务董事吴洁文
。此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，其中有多个声明署名即为“吴洁文” 。该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery” 。并不属实  ，